Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité de Mooijer-Volendam B.V.

Les données à caractère personnel ne sont conservées qu’à condition que vous achetiez un produit et/ou un service auprès de Mooijer ou que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet. Les données à caractère personnel sont conservées par:

Mooijer-Volendam B.V. Dwarskuul 2 1131 PS VOLENDAM

info@mooijer.nl +31 (0)299-399 999 Numéro d’enregistrement à la Chambre de commerce: 36032692

Mooijer est responsable du respect du « Règlement général sur la protection des données (RGPD) », de la gestion du fichier clients et du traitement des données à des fins d’analyse et de marketing. Mooijer est le responsable du traitement au sens du RGPD pour tous les traitements de données effectués pour le compte de mooijer.nl, y compris https://www.mooijer.nl.

Mooijer collecte et traite des données à caractère personnel pour la gestion de la clientèle, l’exécution du contrat, l’encaissement des paiements, le site web, le marketing personnalisé et afin de se conformer aux obligations légales.

Les données à caractère personnel conservées par Mooijer servent principalement à l’exécution du contrat relatif à la fourniture d’un produit et/ou d’un service par Mooijer. Sans la communication de ces données, Mooijer ne serait pas en mesure d’exécuter le contrat.

L’intégralité de l’enregistrement audio, lié au contrat, peut être conservée à des fins de preuve, de coaching et de formation.

Mooijer traite vos données à caractère personnel avec le plus grand soin et met tout en œuvre pour les stocker en toute sécurité. Les éventuelles fuites de données sont systématiquement signalées à l’Autorité néerlandaise de protection des données et aux personnes concernées dont les données à caractère personnel ont pu être compromises. En cas de fuite de données, Mooijer prend toujours les mesures appropriées pour garantir la fiabilité du site web.

Si vous estimez que vos données à caractère personnel sont utilisées de manière incorrecte, ont été obtenues de manière irrégulière ou sont conservées à tort, et que vous ne parvenez pas, malgré des demandes répétées, à faire supprimer vos données, vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données.

Si vous estimez que vos données à caractère personnel sont utilisées de manière incorrecte, ont été obtenues de manière irrégulière ou sont conservées à tort, et que vous ne parvenez pas, malgré des demandes répétées, à faire supprimer vos données, vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données.

Mooijer conserve les données à caractère personnel suivantes vous concernant :

• Pour l’exécution du contrat relatif au produit à livrer : votre nom, votre sexe, votre adresse, votre code postal, votre lieu de résidence, vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail ;
• Pour le paiement et le traitement des factures : votre nom, votre sexe, votre adresse, votre code postal, votre lieu de résidence, vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail ;
• Pour la demande d’un devis sans engagement : votre nom, votre sexe, votre adresse, votre code postal, votre lieu de résidence, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail ;
• Pour le traitement des questions et des réclamations : votre nom, votre adresse, votre code postal, votre lieu de résidence, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail.

Les données à caractère personnel ne sont jamais conservées plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire et vous pouvez à tout moment les consulter, les modifier et les supprimer. En cas d’utilisation de photos ou d’autres images représentant des personnes physiques, Mooijer demande toujours au préalable l’autorisation de la personne concernée par la photo ou l’image publiée. La consultation, la modification et la suppression (y compris le droit à l’oubli) ainsi que le retrait du consentement donné sont possibles au moyen d’une déclaration sans équivoque adressée à info@mooijer.nl.

Vos données à caractère personnel seront en tout état de cause supprimées:

• dans le cadre de l’exécution du contrat : 5 ans après la résiliation du contrat, en vue d’éventuels contrats futurs, sauf si vous avez donné votre consentement explicite à la conservation des données à caractère personnel pendant une durée plus longue ou si les données doivent être conservées plus longtemps en vertu d’une réglementation ou d’une disposition légale ;
• dans le cadre du paiement et du traitement des factures : 7 ans après le paiement de la facture concernée, afin de respecter l’obligation légale imposée par l’administration fiscale ;
• dans le cadre du traitement des questions et des réclamations : après résolution satisfaisante de la réclamation ;
• dans le cas d’une demande de devis sans engagement : 60 jours après l’envoi du devis sans engagement.

Afin d’assurer la bonne exécution du contrat, Mooijer peut faire appel à plusieurs prestataires externes qui pourraient également avoir accès à vos données. Dans tous les cas, ces derniers conserveront les données aussi longtemps que nécessaire à l’exécution de leur mission. En aucun cas, les données à caractère personnel ne seront utilisées à d’autres fins que les activités menées pour le compte de Mooijer, sauf si le consentement explicite de la personne concernée a été demandé à cet effet. Tous les transferts externes de données à caractère personnel sont régis par des accords de sous-traitance.

Un prestataire de paiement peut être sollicité pour le recouvrement des factures. Dans ce cas, les données à caractère personnel nécessaires au recouvrement des paiements sont transmises au prestataire de paiement.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les prestataires externes avec lesquels vos données à caractère personnel sont traitées, vous pouvez à tout moment envoyer un e-mail à info@mooijer.nl.

Mooijer se réserve le droit de créer une liste noire contenant les données à caractère personnel des personnes ayant gravement trahi la confiance de Mooijer. La liste noire est conservée pour une durée illimitée et n’est accessible qu’à un groupe très restreint d’employés de Mooijer. Elle est également conservée en vue des futures offres de Mooijer. Sont en tout état de cause inscrites sur la liste noire les personnes qui, malgré des demandes répétées, ne s’acquittent pas de leurs obligations de paiement envers Mooijer.

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